Zprávy

Jak vyřešit problémy nebo chyby při instalaci aktualizací Surface?

How To Resolve Surface Updates Installation Issues Or Errors

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Vyberte Operační Systém Vyberte Program Projekce (Volitelně)

Popište Svůj Problém

Trápí vás problémy nebo chyby při instalaci aktualizací Surface? Abychom vám pomohli vyřešit problémy, Software MiniTool shromažďuje některá snadná a užitečná řešení a ukazuje je na tomto blogu.

Při instalaci aktualizací do zařízení Surface se můžete setkat s různými druhy problémů, jako je, že se aktualizace nenainstalují do zařízení Surface, Surface zamrzá při aktualizaci, chyba Windows Update 80072F8F, chyba Windows Update 8024004C nebo chyba Windows Update 80248007. z následujících řešení pro řešení problémů s instalací aktualizací Surface.

Oprava 1: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update, integrovaný nástroj systému Windows, může vyřešit některé běžné problémy s aktualizacemi. Pokud se aktualizace na Surface nenainstalují, vyzkoušejte tento automatický nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update.

Ve Windows 10

Krok 1. Přejděte na Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů .

Krok 2. Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů z pravého panelu.

Krok 3. Na další stránce rozbalte Windows Update pod Vstaňte a běžte . Poté klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů tlačítko pro jeho spuštění. Tento nástroj zjistí a automaticky opraví nalezené problémy související s aktualizacemi.

spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Ve Windows 11

Krok 1. Přejděte na Start > Nastavení > Systém > Odstraňování problémů .

Krok 2. Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů . Po rozbalení Windows Update vyberte Běh .

Oprava 2: Zkontrolujte nastavení data a času

Pokud nastavení data a času na vašem zařízení Surface není správné, může se při kontrole aktualizací zobrazit chyba Windows Update 80072F8F nebo se aktualizace nemusí správně nainstalovat do Windows Update.

Chcete-li vyřešit tento problém s instalací aktualizací Surface, musíte:

Jít do Start > Nastavení > Čas a jazyk a poté změňte nastavení data a času.

Oprava 3: Nabijte baterii

Poznámka: Surface Studio nemá baterii. Takže tato metoda na to nefunguje.

Před instalací aktualizací na zařízení Surface se musíte ujistit, že je baterie nabitá alespoň na 4 procenta. Pokud ne, může se zobrazit chyba Windows Update 8024004C. Chcete-li problém vyřešit, můžete odstranit a znovu nainstalovat ovladač baterie.

Krok 1. Zapojte Surface.

Krok 2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start tlačítko a vyberte Správce zařízení otevřít.

Krok 3. Klikněte na šipku vedle Baterie kategorie.

Krok 4. Dvakrát klikněte Baterie kontrolní metody vyhovující standardu Microsoft ACPI a klikněte Odinstalovat > OK pod Řidič tab.

Krok 5. Restartujte zařízení Surface a znovu nainstalujte ovladač baterie.

Když se baterie po přeinstalaci ovladače nabije nad 40 procent, můžete zkusit nainstalovat aktualizace znovu.

Oprava 4: Restartujte zařízení Surface Device

Pokud narazíte na jednu z následujících chyb nebo problémů při instalaci aktualizací Surface, restartování zařízení Surface může pomoci:

Chyba Windows Update 80248007.
Instalace aktualizace zamrzne na více než 20 minut.
Aktualizace se zasekne Příprava zařízení… obrazovce déle než 20 minut.
Aktualizace se zasekne na Počkejte prosím, než nainstalujeme aktualizaci systému obrazovce déle než 20 minut.
Zobrazí se historie aktualizací čeká na restart .
Historie aktualizací zobrazuje aktualizaci nepodařilo .

Pokud aktualizace zamrznou vaše zařízení, můžete je vynutit vypněte zařízení Surface a poté jej restartujte .

Oprava 5: Ruční instalace aktualizací na zařízení Surface

Poznámka: Na Surface Pro nebo Surface Pro 2 nemůžete ručně stáhnout a nainstalovat aktualizace Surface.

Pokud po vyzkoušení výše uvedených metod stále nemůžete nainstalovat aktualizace do zařízení Surface, můžete ručně nainstalovat aktualizace . Tyto aktualizační soubory jsou určeny výhradně pro hardware a firmware Surface. Pomocí této metody nelze nainstalovat aktualizace systému Windows.

Oprava 6: Obnovte nebo resetujte zařízení Surface

Pokud chyby instalace aktualizací Surface přetrvávají, musíte to udělat obnovit nebo resetovat zařízení Surface do továrního nastavení .

Před resetováním zařízení Surface byste měli zařízení zálohovat na externí pevný disk, abyste ochránili data v počítači. Můžeš použít MiniTool ShadowMaker pro zálohování vašeho Surface.

Zkušební verze MiniTool ShadowMaker Kliknutím stáhnete 100% Čistý a bezpečný

Pokud některé soubory omylem ztratíte a nemůžete je najít v koši, můžete je použít MiniTool Power Data Recovery prohledat váš disk, zda neobsahuje chybějící soubory, a obnovit je, pokud je najde.

MiniTool Power obnova dat zdarma Kliknutím stáhnete 100% Čistý a bezpečný

Sečteno a podtrženo

Toto jsou způsoby řešení problémů s instalací aktualizací Surface. Zde byste měli najít funkční řešení. Pokud máte problémy se softwarem MiniTool, můžete nám je dát vědět prostřednictvím [e-mail chráněný] .